よくあるご質問FAQ
ゼブラプリンタ 印字したラベルが黒く帯状に汚れる
印字したラベルの下部分1cm辺りに黒い帯状の汚れ（スマッジ）が見られる場合、次の原因が考えられます。
インクリボンの性質による影響
セミレジン系インクリボンをご使用の場合、比較的スマッジが発生しやすく、プリンタの調整で回避できない場合があります。
スマッジ汚れ対応をしたインクリボン M-XR シリーズをご使用ください。
インクリボン取付軸のバックテンション機構の故障
インクリボン取付軸のトーションスプリングが破損している、もしくは外れている可能性があります。
弊社サービスサポートへご連絡ください。
